Termos e Condições

Ao efetuar uma encomenda na nossa loja o cliente declara que leu e aceitou todos os termos e condições abaixo descritos.
  • Na utilização que fizer deste site, incluindo na submissão, envio ou publicação de dados e conteúdos, o cliente está obrigado e declara que os mesmos são verdadeiros.
  • O cliente apenas está autorizado a fazer uso dos conteúdos presentes no nosso site para fins estritamente pessoais. Salvo indicação contrária por parte da nossa loja, é expressamente proibido publicar, reproduzir, difundir, distribuir ou, por qualquer outra forma, tornar os conteúdos acessíveis a terceiros, para fins de comunicação pública ou de comercialização, como por exemplo colocando-os disponíveis noutro site, serviço on-line ou em cópias de papel. Está igualmente vedada qualquer transformação dos conteúdos.
  • O cliente é total responsável pelos dados pessoais da encomenda, incluindo a morada, estando a Garagem 919 livre de qualquer responsabilidade se a mesma estiver incorreta. No caso de a mesma estar incorreta e ser devolvida ao remetente, o portes do novo envio ficam a cargo do cliente.
  • O cliente é total responsável pelos dados da encomenda, incluindo a estampagem, estando a Garagem 919 livre de qualquer responsabilidade se a mesma estiver incorreta.
  • Na eventualidade do cliente receber um produto com defeito ou diferente do que encomendou, será feita a devolução, troca ou crédito na nossa loja, dependendo da análise da situação pelo departamento pós venda.
  • Todas as devoluções e trocas serão feitas apenas se o produto ainda se encontrar nas condições em que foi recebido pelo cliente, incluindo etiquetas e embalagens.
  • A Garagem 919 disponibiliza-se a fazer trocas de tamanhos nos produtos não personalizadas, salvo rutura de stock. Os portes do novo envio ficam a cargo do cliente.
  • Nos produtos personalizados não é possível fazer trocas ou devoluções. Na eventualidade de defeito ou erro da nossa parte, será dado ao cliente crédito na nossa loja de forma a compensar a situação. O valor desse crédito é decidido em cada caso pelo departamento pós venda.
  • A Garagem 919 compromete-se a respeitar, sempre que possível, os prazos de entrega indicados na descrição de cada produto, assim como o cliente declara aceitar aguardar o tempo indicado.
  • O tempo de entrega dos produto conta a partir da data de envio do mesmo.
  • À excepção dos produtos da categoria "Entrega Imediata", o envio dos produtos engloba duas fases distintas. Sendo a primeira o envio do produto encomendado pelo cliente num lote (com outros produtos) do fornecedor para nós. E a segunda o nosso envio, via CTT, para o cliente. Apenas nesta segunda fase é possível fornecer ao cliente o número de encomenda, caso o cliente tenha escolhido um método de envio registado.
  • No caso do envio por CTT - Correio Normal não existe número de encomenda, como tal, não é possível rastrear a localização da mesma. Neste método de envio a responsabilidade da Garagem 919 acaba no momento em que a encomenda é enviada por nós pelos CTT, com a morada fornecida pelo cliente.
  • A grande maioria dos nossos produtos são enviados de Portugal. Nas raras excepções em que isso não acontece, e na eventualidade de a encomenda ficar retida na alfândega, a Garagem 919 compromete-se a tratar de todo o processo de desalfandegamento assim como assumir quaisquer custos associados ao mesmo.